Jakiego rodzaju wsparcia oczekują twoi klienci? Twój klient przyjdzie do Ciebie z własnymi wymaganiami. Jaki kanał komunikacji preferują? Czy wolą e-maile czy kontakt telefoniczny? Czy oczekują odpowiedzi w ciągu godziny czy dnia? Poszukaj wskazówek, czego oczekują Twoi klienci od Ciebie i co możę sprawić że będą usatysfakcjonowani. Jakie doświadczenie chcesz zaoferować swoim klientom? Wyobraź sobie […]